很多企業(yè)的人力資源部已經(jīng)在思考一個(gè)命題：是否可以通過互聯(lián)網(wǎng)等新方式來進(jìn)行員工關(guān)系管理？于是，他們開始打造自己的企業(yè)公眾號(hào)，以增強(qiáng)員工與組織的粘性。

無論是國(guó)際巨頭企業(yè)，還是中小型企業(yè)，都將打造內(nèi)部公眾號(hào)作為特別重要的打造員工關(guān)系的手段。員工可以在平臺(tái)上找到自己關(guān)注的視角和看到組織更多的側(cè)面，增強(qiáng)組織榮譽(yù)感和歸屬感。事實(shí)上，進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳已經(jīng)不再需要傳統(tǒng)的宣講、培訓(xùn)的辦法了，而用公眾號(hào)去傳播組織的觀念，往往比任何刻意的做法都要“潤(rùn)物細(xì)無聲”。 

然而，對(duì)于員工關(guān)系管理、員工福利、企業(yè)文化，很多企業(yè)還是走老套路，但這種“老思想”是時(shí)候要更新了。 

因?yàn)椋F(xiàn)在年輕人的特質(zhì)、文化需求和思想變化不同于上一代人，對(duì)于他們而言，服從、忠于組織的思想，已經(jīng)成了過去時(shí)。如今的他們，只忠于自己的事業(yè)和自己的職業(yè)發(fā)展。

對(duì)于管理者而言，當(dāng)你的企業(yè)里聚攏了一批互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(zhǎng)起來的年輕人，新的員工關(guān)系管理該怎樣理解、構(gòu)建呢？ 

一、將“硬性掌控”員工，轉(zhuǎn)為“軟性粘住”員工 

我們發(fā)現(xiàn)，新一代年輕人在思想上充斥著平等的理念，更看重的是能力而不是等級(jí)制度。這就對(duì)組織的權(quán)威提出一個(gè)特別大的挑戰(zhàn)：組織不能再靠權(quán)力、職位對(duì)員工“施壓”，而無論是組織還是管理層，只能選擇靠實(shí)力、靠能力服眾。 

建立員工關(guān)系的基礎(chǔ)就是尊重員工的自由和平等需求。想留住員工，組織要放低姿態(tài)，讓員工真正成為企業(yè)的主角。于是，很多企業(yè)在機(jī)制上就將員工變成創(chuàng)業(yè)伙伴、合伙人、股東，其核心訴求依然是增強(qiáng)員工的自主性和粘性，而非“掌控”員工。 

二、將員工個(gè)性需求，變成“彈性福利” 

新時(shí)代的員工關(guān)系需要更加人性化的管理，比如：節(jié)日福利、生日福利、健康體檢、年終獎(jiǎng)福利等等，讓員工福利變成可自主選擇的“彈性福利”，比如福利plus為企業(yè)提供一站式員工福利服務(wù)平臺(tái)。再也不像以往企業(yè)統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一發(fā)放那樣，完全沒理會(huì)員工的感受。福利plus等新穎平臺(tái)，這不僅可以提升工作效率，也是促進(jìn)員工關(guān)系的有效方式。

三、將員工福利禮品，融入企業(yè)文化當(dāng)中

中國(guó)的年輕一代，從小就受多元文化的熏陶，思維方式漸漸偏向于西化，因此組織在員工關(guān)系上，更要兼顧東西文化的需求。以往，組織不愿意讓員工形成小圈子，認(rèn)為這將影響組織文化的滲透。但隨著去中心化的、小團(tuán)隊(duì)的組織形式在組織內(nèi)日益增多，組織不僅要接受這種小圈子文化，還需要進(jìn)行更多的文化氛圍的營(yíng)造和認(rèn)同，才有助于實(shí)現(xiàn)更好的文化牽引。

與其說打造員工關(guān)系，不如說是創(chuàng)造氛圍，并在其中加入讓員工留下來的福利、待遇、和激勵(lì)手段，使他們?cè)诰衽c物質(zhì)上都找到認(rèn)同感。如此一來，讓員工關(guān)系更融洽，讓更優(yōu)秀的人才留在組織內(nèi)，就不會(huì)再是難題了。

原文來自：福利plus