福利管理(Welfare Management)福利是職工的直接報酬。一般包括健康保險、帶薪假期或退休金等方法。這些獎賞作為企業成員福利的一部分，獎給職工個人或者職工小組。福利管理是指對挑選福利項目、確認福利標準、擬定各種福利發放明細表等福利方面的管理工作。

福利管理有利于企業取得社會威望，增強職工信任感和依戀感，合理避稅又不下降職工實際薪酬水平，恰當縮小薪酬差距。 對職工，福利保險一經確認不大會撤銷，較工資獎金更穩定、更可靠，可為職工退休生活及不可預測事情供給保障。

1.合理和必要準則;

2.量力而行準則;

3.統籌規劃準則;

4.公正的群眾性準則。

福利管理企業和職工對福利認識上的混亂

表現為：企業對應給予何種福利，職工對于應享受何種福利，雙方認識都很模糊。

處理方法：首先企業應清晰，職工福利計劃是企業借助福利方法，緩解外部壓力，借以取得競賽優勢，并爭取到相應的稅收優惠方針。企業應以此為起點擬定福利計劃，避免借助福利名義下降職工工資等壓榨行為。福利方針清晰后，企業須當即擬定與職工交流的計劃，以更好的評價現行福利計劃。

福利管理福利成本和效用匹配不妥

現狀為：某種福利施行初，企業和職工都覺得合算，但隨著情況改變，企業可能會由于福利成本的急劇增長而墮入負擔。而職工普遍認為福利是應得的權利，而福利待遇一向未變，不會心存感謝。企業感到自己的付出沒有報答。

處理方法：企業應在恰當時間對福利成本進行一次全面的測驗剖析。改變高成本的一種方法是將固定的福利計劃轉變為固定的投入計劃，然后再規劃投入計劃。對福利的實際成本做出估計后，企業可考慮如何讓這筆支出起到最大調節效果。

福利管理行政管理上的復雜性

現狀為：由于企業及職工對福利機制都很陌生，加上福利管理自身的復雜性，所以在具體執行時，存在著管理不力，或是管理過頭的傾向。

處理方法：在擬定福利計劃時，要本著越簡略越好的準則，以盡可能簡略的計劃包括一切可能呈現的問題。遇到具體福利問題時，首先要考慮事先確認的基本準則和處理方法，然后依據現實情況進行合理修正，問題處理后要將處理方法用制度的方法確認下來，作為以后的參考依據。同時，定期對福利計劃進行檢測。