A企業運營服務部的吳經理近期有喜有憂，喜的是他根據了企業優秀人才接任與發展趨勢聯合會的綜合性評定，在接下來一年內就可以得到升職；憂的是他務必在一年內從目前屬下中明確一個可以接任他的人，假如找不著這個人，他將始終沒法得到升職。吳經理了解企業一直有這一要求，因此 在平常也較為重視塑造屬下，屬下中的小楊和小吳主要表現都非常好，可是到底誰更合適升職，領導干部這十幾號人，吳經理內心還真沒個譜。依照企業的考核系統，假如繼任沒有選撥好，對自身的發展趨勢也會出現危害。因此，這一天下午吃過飯，吳經理就立刻去找裝修公司優秀人才接任與發展趨勢聯合會的咨詢顧問嚴教師資詢來到。

嚴咨詢顧問聽了吳經理的焦慮，馬上就搞清楚回來，在此之前，也是有幾位企業將要升職的管理人員來資詢過的難題，因此，他把白版拉了回來，在上面迅速的劃了好多個框架圖，跟吳經理詳盡講了起來。

人才評價工作內容

“我們要選撥一個員工當擔管理工作，最先要掌握這一職位的擔任素養規定是啥。擔任素養規定比工作說明書中的崗位職責更為實際和確立。擔任素養是對保證能高品質進行該職位工作中的工作人員的工作能力特點構造的描述，它能夠 是動因、特性、自身品牌形象、心態或價值觀念、某行業專業知識、認知能力或個人行為專業技能，且能明顯區別出色與一般業績考核的個人特點的綜合性主要表現。在職位的擔任素養明確后，對潛在性工作人員開展評測，點評他是不是具有這種擔任素養規定，進而分辨他是不是合適晉升該管理工作。領導能力針對管理工作而言是通用性素養之一，大家就以這一條素養為例子來表明怎樣來點評員工是不是能夠 得到升職，這也是挖掘具備領導能力特質的員工的一個很科學研究的方式。”嚴教師沖著框架圖簡易表述了工作內容。

鑒別職位擔任素養規定

“一般而言，崗位認知和工作說明書都能非常清楚的敘述職位的崗位職責。近年來，擔任素質模型被大量的運用在企業經營管理實踐活動之中，變成人力資源資源優化配置最受歡迎的語匯之一。它對崗位要求的敘述更實際、更具備現實意義，企業上年創建了中高層之上管理方法黨員干部的擔任素養3d模型庫，也是干了一些基本工作中。實際對于于吳經理這個職位，最先要掌握這一職位的擔任素質模型，詳盡掌握各類素養規定。”

“這一我明白，”吳經理提到了自身的了解，“我上年也參與了企業舉行的二天的《勝任素質模型基礎與建模》課程內容，教師詳盡提到了擔任素質模型搭建的流程。那時候，因為我以企業擔任素養模型工作中工作組組員的真實身份參加了2個職位的模型工作中。企業關鍵選用的是由上而下的擔任素質模型搭建方式，選用了個人行為事情觀察法、專題講座分組討論、調查問卷和擔任素養字典等多種多樣方式，產生了每個職位的擔任素質模型。”

“對，”嚴咨詢顧問聽完吳經理的描述，毫無疑問的點了點頭，“一般大家搭建職位擔任素質模型有三種方式：立即得到擔任素養字典、參照擔任素養字典并多方面改動和從零開始創建。上年大家實行的創建職位擔任素質模型便是選用的參照擔任素養字典并多方面改動的方式，選用由上而下的程序流程來開展模型的。

從橫著看來，職位的擔任素質模型由通用性素養和技術專業素養兩一部分構成；從豎向看，擔任素養構造分成三個層級：擔任素養界定、重要個人行為指標值、實效性評定標準。領導能力做為通用性素養的關鍵素養之一，在每一個職位的擔任素質模型上都有詳盡的表述和個人行為規范規定，大家最先便是要掌握這種規定，隨后評定員工個人的素養是不是合乎這種規定。

【管理能力界定及個人行為規范】

素養名字：管理能力