批注：胡驚濤駭浪 現為深圳奇奧柏查集團公司產品總監 138特邀時事評論員

常常聽見美容店女老板埋怨：美容導師非常難招，薪資給到2000都沒有人來；或是是，美容導師一點也不積極，徹底等待消費者上門服務，從不主動維護客戶維護、約消費者；再或是是，店內原本消費者就很少，好一點的美容導師還挑消費者，耗費低的、沒是多少抽成的還不愿意做；又或是是，美容導師技巧很差，客戶滿意度不高，還不愿意參與學習培訓這些。

而進一步掌握發覺，這種美容店基本上實行的固定不動薪資計劃方案。而據小編掌握，有一些美容店則非常少發生上述所說情況，在其中就包含小編所屬的奇奧柏查。經基礎理論剖析及比照領域一部分出色組織實行二種薪資計劃方案后的不一樣結果發覺，變化的薪資規章制度能獲得十分非常好的實際效果。

如今，將此薪資計劃方案與大伙兒共享。大家店內將此計劃方案稱之為《客量決定底薪》。說白了，此計劃方案是客流與薪資密切有關，即美容導師一個月服務項目30個消費者與服務項目50個消費者的薪資是不一樣的。服務項目的消費者越多，不但手工制作抽成越高，薪資也是隨著節節攀升的。那實際多少錢客流決策是多少薪資呢?如今舉例子：

某美容店均值每一個月服務項目消費者300人數，一共有5個美容導師，則均值每一個美容導師每月服務項目60人數，而美容導師的薪資為1200元，則均值每個人次相匹配的薪資為20元。那樣，就可以將美容導師的薪資列入：服務項目人數*20元，即每多服務項目一個消費者，就多拿20元薪資。以前6個美容導師無論服務項目是多少消費者全是1200元薪資，而如今勤奮的、努力的美容導師很有可能拿2000薪資，而不足勤奮的、懶散的美容導師只有取得好幾百的薪資。

客流決策薪資計劃方案能夠產生以下正臉危害：

1、能夠更好地按勞分配，防止吃大鍋飯

固定不動的薪資，從某種程度上而言便是吃大鍋飯，勤奮不努力一個價;

2、更積極的約客

消費者越經常到店耗費卡項，美容導師的薪資就越高;

3、挑客狀況降低

挑客是由于某一顧客手工制作抽成低，而把客流相匹配的薪資再加上去后，“抽成”看起來就需要豐厚得多;

4、更積極地參加學習培訓、提高專業技能及技巧，更積極地維護保養客戶維護

專業技能、技術性技巧越好，跟消費者客戶維護越密切，消費者就越很有可能經常到店耗費;

那實際怎樣實行呢?

一、明確相匹配的薪資

上邊的實例是每一個客流相匹配20元薪資，但門店尺寸不一樣，美容導師總數不一樣，決策了每一個客流相匹配的薪資也不一樣。如何確定自身店內每一個客流決策的薪資呢?

1、測算上一年每一個月每一個美容導師均值客流

如1月客流300人，美容導師5人，則均值客流60人;2月客流400人，美容導師6人，則均值客流67人;

2、將每月每個人均值客流再求平均數

如1月均值客流60人，2月67人，3月55人這些，再求平均數，例如60人;

3、薪資除于均值客流得到每一個客流相匹配的薪資

注：這里僅以非常簡單的，全部美容導師固定不動薪資一樣為例子，如發生美容導師固定不動薪資不一樣，能夠求平均值得到一樣的薪資，或分等級算不一樣薪資相對性應的“客流相匹配的薪資”，如：1800元美容導師，每一個客流相匹配的薪資是30元，1500元美容導師，客流相匹配的薪資為28元。實際關鍵點沒有此進行。

二、策劃方案

如明確客流相匹配的薪資為20元，則撤銷原固定不動薪資，實行客流決策薪資計劃方案。在計劃方案實行全過程時要留意幾個方面：

1、嚴控客流的測算

此計劃方案實行后，服務項目一個顧客的“引誘”提升許多 ，很有可能有一些耍小聰明的員工會不經意地多計客流：一個消費者早上來做一個新項目，中午再去做一個新項目算2個客流，消費者到店來拿一下商品也算一個客流等，要訂好規章制度，標準熱情好客量的測算;

2、相匹配的薪資適度降一些

此計劃方案發布后，美容導師服務項目消費者的激情會上漲許多 ，單月服務項目總數很有可能有較高提高，為避免薪資總金額大幅度提升，及為中后期進一步鼓勵留余地，提議將相匹配薪資適度減少。比如：測算出客流相匹配的薪資為20元，就可以在發布計劃方案時將相匹配的薪資降至16元。

3、可依據具體情況對計劃方案開展調節

大家假設每一個客流相匹配薪資計劃方案為中性化計劃方案，為了更好地讓員工有一個接納融入的全過程或更強的鼓勵員工，我們可以對計劃方案開展調節：

1)更傳統計劃方案

客流保證40，薪資700;客流41-60，薪資1000;客流60之上，薪資1300;這些。

2)更激進派計劃方案

客流不至40，每一個客流相匹配20元;客流41-60，每一個客流相匹配薪資22元;客流60之上，每一個相匹配薪資25元;這些。

自然，為了更好地確保計劃方案的合理實行，還規定各層面的相互配合與適用，例如：前一年每月客流的數據信息，美容導師的總數及薪資，還需要有店主管的堅決貫徹及監管，更免不了“咨詢顧問客流決策薪資計劃方案”的同歩適用。總而言之，店助管理方法是一個自動化控制，必須 門店多方位的提高與數字化經營，中后期還有機會再跟大伙兒一一共享。