員工福利是企業最大的人才投資之一。員工福利為吸引和留住員工提供了一個要素，有助于改善員工體驗，提高他們的奉獻精神，并推動企業所需的行為、成就、價值觀和技能。

然而，盡管大多數企業認識到員工福利的重要性，但它們在引入或取消某些福利時仍然使用它們，并考慮和評估單個項目本身的孤立分離，而不是在更大范圍內考慮和調整企業的綜合工資。

根據世界薪酬協會2021年的報告，雖然92%的企業優先考慮福利，但并非所有企業都有全面的福利策略或福利組合。43%的企業正在制定或實施福利戰略；28%的企業專注于維護現有項目，26%的企業專注于福利優化和創新。

要建立一個面向未來的成功福利戰略，我們需要平衡許多因素，如不斷變化的員工需求和有效參與、福利發展趨勢、企業價值觀和文化、企業業務和人才管理目標、預算和成本管理。

這不是一件容易的事。我們觀察了福利趨勢的一些變化，總結了福利和員工激勵的最新研究成果，為福利經理提供了參考。

一、關注員工的幸福感

Wellbeing是福利領域的經典詞匯。

長期以來，Wellbeing它意味著身心健康，代表員工的身體健康、疾病管理和工作壓力管理。相應的福利項目包括補充醫療保險，EAP服務等。

如今，Wellbeing被賦予了更廣泛、更深刻的意義，并被定義為幸福（HolisticWellbeing），有人稱之為員工福利。幸福包括四個層次的健康、身體健康、心理健康、財務健康和社會健康(見下表)。

幸福感是企業為員工提供的綜合薪酬和福利制度的重點，涵蓋物質和精神層面。健康的四個方面相互交織，直接影響員工的有效性和結果。

為了滿足員工不斷變化的全方位需求，企業需要從更高、更長遠的角度思考員工的幸福感，完善與健康相關的四種福利方法和項目。

員工福利

二、所有年齡的員工都非常關心退休和養老金

以90后為主的新一代職場，與其他幾代人有著驚人的是，他們從進入職場開始就十分重視自己的養老。

沒有研究數據來準確解釋這種現象背后的原因。可以推測，隨著不可預測的宏觀經濟、新冠肺炎疫情的深遠影響、職業安全的不確定性(如35歲的職場現象)以及科技進步對工作方式和狀態的變化，各個年齡段的員工越來越重視自己和家人的身心健康和財務安全。

員工希望企業提供的福利項目能夠更有效地實現身心健康，相關福利項目成為企業和員工最重要的項目。

三、員工關注更廣泛的福利組合

我們可以將福利分為傳統福利項目(如醫療保險、養老保險、帶薪假期等。)和非傳統福利(如靈活的工作時間、遠程辦公支持、學齡兒童護理等。

傳統的福利項目仍然是福利制度的重點。今天的員工關注更廣泛的福利組合，這可以帶來更好的經驗。僅僅提供傳統福利不會增加企業雇主品牌和競爭力的價值。這不再是一種有效的方法，基準企業如何做，我們如何做。

隨著科學技術的進步，福利項目和福利管理的創新變得容易，新一代職場福利需求的個性化和差異化成為福利設計的重要因素。

為了招聘和留住最好的員工，企業需要考慮更廣泛的福利組合，用非傳統和創新的福利項目補充傳統福利制度。

四、福利選擇提升員工體驗

員工的多樣化需求，人才的高流動性，商業環境的不確定性，不斷推高福利成本。所以，靈活的福利是一種常見的應對方式。

企業主要承擔彈性福利的費用。企業自愿福利采購福利項目，企業與員工共同承擔全部費用或費用。

自愿福利降低了企業和員工的福利成本，提供了更廣泛的選擇，成為一種趨勢。隨著福利技術的進步，在線福利平臺和APP日益普及。

福利數字化改善福利的選擇和管理，促進福利數據的分析和應用，從而提高員工體驗，提高福利項目的戰略價值。

研究發現，擁有更多選擇和靈活性的員工覺得他們的福利更有價值。企業需要思考如何通過增加選擇來提高福利項目的價值和經驗。

五、福利影響員工的行為和態度

越來越多的研究表明，福利項目的選擇和取消會影響員工的積極性，例如：

?與同一公司或其他公司的其他員工相比，認為自己的福利不公平的員工積極性會降低；

?當員工認為企業沒有提供符合自身貢獻的福利時，就會失去動力；

?當員工認為福利項目反映了企業對他們的關心時，他們的積極性就會提高；

?選擇實際上被員工視為一種成本，這可能導致員工不愿意放棄毫無價值的項目。靈活的福利項目可以通過減少提供的福利范圍和簡化選擇過程來解決這一問題；

?消除福利項目的感知成本遠遠超過實際貨幣成本。當企業取消現有福利項目時，員工會感到被剝奪，即使相關福利項目對他們沒有價值（如從未使用過的健身卡）。企業應盡量避免提供可能被取消的福利，并仔細考慮是否有必要取消。

員工福利

六、常見福利項目不完整清單

企業可以找到數百個福利項目，不同福利的特點可以支持不同類別和級別的員工需求。

為制定福利策略提供參考，我們列出了一些常見的福利項目：

-職工商業醫療保險

-員工意外險

-員工體檢

-兒童商業醫療保險

-子女意外險

-配偶商業醫療保險

-配偶意外險

-父母商業醫療保險

-父母意外險

-家屬體檢

-補充養老計劃

-補充公積金

-彈性福利

-自愿福利(部分或全部自費員工，企業團購)

-交通津貼

-通訊津貼

-餐貼/工作餐

-假日禮物或津貼

-EAP

-健康教育/講座

-職場心理健康教育/講座

-健身福利

-團隊福利(團隊建設、晚餐等。

-長期服務獎

-車貼/配車

-旅游福利

-教育培訓補貼

-補充年假

-帶薪病假

-額外假期(如額外生育假)

-照顧幼兒

-寵物福利

大多數企業仍然缺乏系統和完善的員工福利策略和組合。企業需要仔細考慮和評估員工福利項目的具體介紹。福利項目需要滿足員工的需求，支持企業的人才管理需求和實踐。