企業(yè)福利只是形式主義，福利禮品種類單一，員工無法自由選擇……傳統(tǒng)福利管理模式傳統(tǒng)，缺乏靈活性，員工只能在其中發(fā)揮作用“接受者”企業(yè)提供什么福利，員工接受什么福利，沒有自主選擇的權(quán)利。在這種環(huán)境下，員工缺乏參與感。

同時，在福利采購中，企業(yè)通常由人力資源部門負(fù)責(zé)。以節(jié)日福利商品采購為例，需要完成節(jié)日福利選擇、采購供應(yīng)商選擇、福利產(chǎn)品數(shù)量確定、價格談判、交貨時間/地址確定、售后服務(wù)確定等工作，涉及公司內(nèi)外多個部門，耗時大，工作繁瑣。

隨著數(shù)字時代的到來，員工對福利的需求越來越差異化。當(dāng)然，他們不能堅持傳統(tǒng)的節(jié)日食品、大米、面條、石油和其他福利，而是朝著更加多樣化和個性化的數(shù)字福利方向轉(zhuǎn)變。

彈性福利得到越來越多企業(yè)的認(rèn)可和應(yīng)用，從電子商務(wù)購物、餐飲、交通到健康、休閑娛樂、教育培訓(xùn)等，涵蓋員工生活、工作、學(xué)習(xí)等需求，可優(yōu)化員工體驗，提高員工滿意度，實現(xiàn)企業(yè)福利的原始激勵價值，吸引和留住人才。