一切企業(yè)的面試流程全是不一樣的，技術(shù)性企業(yè)的招聘經(jīng)理不容易規(guī)定面試程序猿職位的人試教英文字母表，殊不知這則是院校領(lǐng)導(dǎo)干部教師招聘時(shí)最普遍的作法。很顯著，你需要用不一樣的規(guī)范去評(píng)定大家是不是有著擔(dān)任不一樣崗位的工作能力。

可是工作能力不可以表明一切。各家企業(yè)都必須與其說價(jià)值觀相切合的員工，這種標(biāo)準(zhǔn)定義了你是一家哪些的企業(yè)，與此同時(shí)也危害著企業(yè)的日常商業(yè)服務(wù)管理決策。這些不可以擁戴公司共享資源文化藝術(shù)的員工反倒會(huì)使之減弱，與公司造就個(gè)人價(jià)值、完成不斷進(jìn)取的關(guān)鍵文化藝術(shù)越來越遠(yuǎn)。依我看，不論是微軟公司或是PS90及其一切其他組織，各家企業(yè)的面試流程都應(yīng)專注于挑選出最合乎公司企業(yè)文化的員工。

和大部分職業(yè)經(jīng)理人一樣，做為Grand Circle Travel企業(yè)——一家朝向五十歲之上外國(guó)人、年薪六億美金的國(guó)旅——的老總，我發(fā)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部對(duì)公司文化和價(jià)值觀念的認(rèn)可要比工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)關(guān)鍵得多。大部分狀況下，假如一名員工可以共享企業(yè)理念，我們可以教他一切工作能力。這恰好是為什么十多年前大家就選用了以價(jià)值觀念為基本的招騁方式。這一決策不但提高了大家招聘人才的實(shí)際效果，與此同時(shí)也推動(dòng)了全部員工和全部企業(yè)的長(zhǎng)期性取得成功。

根據(jù)招聘面試看得出本人的價(jià)值觀念聽起來無法實(shí)際操作，但是讓全部企業(yè)及招聘經(jīng)理接納這類作法也并不會(huì)太難。在創(chuàng)建以價(jià)值觀念為基本的面試流程時(shí)，有三點(diǎn)提議務(wù)必銘記：

不必只是讓應(yīng)聘者敘述她們?cè)鯓淤澇赡闫髽I(yè)的價(jià)值觀念，要讓他們自己展現(xiàn)出去。仔細(xì)觀察她們和別的求職者及宣布員工的溝通交流，你能更加深入地了解一個(gè)人。在Grand Circle公司 ，大家的面試流程中帶有一次工作組招聘面試，即很多不一樣應(yīng)聘者在同一時(shí)間參與不一樣崗位的招聘面試。大家做旁觀者求職者怎樣擔(dān)負(fù)起與眾不同乃至怪異的挑戰(zhàn)，掌握她們相互之間如何溝通交流。在各種各樣情景主要表現(xiàn)中，求職者表明出她們是不是具有了大家的價(jià)值觀，即坦誠(chéng)溝通交流、敢于探險(xiǎn)，高效率高品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、開拓創(chuàng)新的精神實(shí)質(zhì)。比如，創(chuàng)新精神的檢測(cè)是根據(jù)讓求職者角色扮演游戲那樣一種場(chǎng)景，當(dāng)一位朋友被外派出城做事后，讓一個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的員工來替他做一次關(guān)鍵的報(bào)告，這時(shí)看這名求職者會(huì)怎樣解決。大家還讓求職者做一項(xiàng)“雞蛋跌落訓(xùn)練”，任何人分為不一樣工作組一起設(shè)計(jì)方案一個(gè)裝生雞蛋的“旅行裝器皿(只有應(yīng)用麥草和布帶)”，隨后方案策劃一出營(yíng)銷推廣展覽會(huì)來推銷產(chǎn)品下面的生雞蛋跌落全過程，即在把生雞蛋放進(jìn)器皿后將其在10英尺高的地區(qū)丟下。根據(jù)這一訓(xùn)練，大家可以迅速發(fā)覺哪些人有著領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，哪些人可以優(yōu)異地解決特殊情況及其哪些人對(duì)公司背景干了詳細(xì)的掌握。

自身對(duì)企業(yè)的文化藝術(shù)和價(jià)值觀念要保證了然于胸。你肯定不會(huì)去雇傭這些終究不成功的應(yīng)聘者，白白的消耗彼此之間的活力和時(shí)間。彼此之間以誠(chéng)相待是防止產(chǎn)生此類狀況的妙方。假如潛在性的員工相信自身不可以融進(jìn)公司的文化藝術(shù)，自身便會(huì)一走了之。大家見過很多相近狀況，比如一位男性覺得大家的“雞蛋跌落訓(xùn)練”十分難以置信，而另一位女性則聲稱她不愿變成“到這兒快來(kumbaya)文化藝術(shù)”的一員。第一輪招聘面試時(shí)就去除這些人要比在工作中進(jìn)行一段日子后再發(fā)覺她們不可以融入公司價(jià)值觀合理得多。

別把工作能力招聘面試和價(jià)值觀念招聘面試綁在一起。當(dāng)單獨(dú)評(píng)定求職者價(jià)值觀念時(shí)，你能發(fā)覺一些尤其的物品，而這在合二為一既做價(jià)值觀念又做工作能力的招聘面試中是呈現(xiàn)不出來的。大家企業(yè)的一位年青新星當(dāng)時(shí)來參與工作組招聘面試時(shí)基本上沒有一切有關(guān)工作經(jīng)歷——若只看專業(yè)技能得話，他毫無疑問落選——可是他向大家展現(xiàn)了自身的豪情壯志和非凡的領(lǐng)導(dǎo)干部才可以，以致于大家現(xiàn)場(chǎng)就決策錄取他。

招騁到能融進(jìn)公司文化的員工是確保企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的最好方法。它產(chǎn)生了高些的員工留職率，更強(qiáng)的員工敬業(yè)度而且與顧客的聯(lián)絡(luò)也更加密切。在招騁全過程中，你沒感覺如今現(xiàn)在是時(shí)候把價(jià)值觀念而不是工作能力做為招騁的主要規(guī)范嗎？