服務行業最重要的便是接待客人心態，即便 有非常出色的美容技術，可是接待客人心態不太好，消費者也不會來。取代不太合適的美容養生館工作中的員工，提升服務項目質量，提升銷售額。因而美容養生館員工的錄取和學習培訓就顯得非常關鍵。

一、員工的錄取

要使美容店平穩，最先要考慮到的是保證 有素養非常好的員工。當發生人員不足時，務必清除急匆匆征募的念頭，應當從長期性考慮，制訂人力資源管理方案

1、調查求職者技術性技巧

招騁員工，大中型美容養生館管理人員一定要留意其工藝的好壞水平及延展性，要具體調查美容導師的按摩方法及對美容手法的掌握水平。因為美容行業歸屬于服務業，對招待消費者的方法特別關鍵，因此 在招騁員工的時要調查美容導師的書面語言表達能力、能不能和消費者非常好溝通交流，協助消費者釋放出來焦慮不安心態、伸展胸襟。

2、錄取通情達理的員工

無論家庭主婦或是職場女性，一般都是在飾演老婆和媽媽的二種人物角色，一天到晚忙個不斷。假如美容店能竭心盡力方案策劃出貼心完善的服務或氣氛來，一定會吸引住消費者，會出現很多女士為此為歇息的加氣站而常常光顧。因此 ，一定要爭得到一位通情達理的美容導師或咨詢顧問，隨后再依據運營是時間段的時間長短和美容護膚消費者數量的是多少，分派給適度員工。

二、員工學習培訓

在美容店錄取員工后，并無法確保這些人合適美容行業。要通過培訓，美容養生館經營人的教育才可使其變成達標的美容導師。

錄取后的員工，由經營人按照本性來管理方法。一般是采用經營人和員工及其消費者開展思維溝通的方式和方式。事實上，這類辦法對員工是很需要的。由于要使消費者獲得美容護膚享有，就一定造就一個較好的辦公環境。

在員工學習培訓層面，千萬別認為自身就可以應付一切，要了解美容護膚界的未來發展變動特別快速，美容資訊基本上是永無止盡，因此 一定要讓員工積極參加生產商、地區代理所辦的研修主題活動、專題講座，還可以按時參與美容護膚研修、學習。