每一批新一代員工的出現，都體現了新時代獨特的特點和需求，也給企業管理者帶來了新的啟發和思考。積極響應新一代員工的需求，無疑是企業與時俱進的契機。Z所謂Z世代員工，是指1995年至2009年出生的人，統指互聯網接收.即時通訊.智能手機、平板電腦等新興科技產品影響很大。

一.Z世代畫像

●人口規模：2.26億以上（2019年，國家統計局數據）

●年齡：95后+00后，已經或準備進入職場的Z世代，目前年齡在21-26歲之間，

●興趣：非常廣泛，特別熱衷社交.視頻和網購。

三個活躍標簽：明星.動漫.游戲

五大典型時尚人設：

二.Z幾代人的就業觀

隨著年齡的增長，Z幾代年輕人也逐漸進入工作崗位（數據顯示，這一比例接近一半，見下圖），但隨著新力量的加入，更多的比如“招工難”.“管理難”.“頻繁跳槽”.“裸辭”就業問題開始慢慢出現。面對如此自由不羈的Z一代，企業如何突破吸引和留住他們的困境？

在Z世代人看來，他們認為一份好工作的標準并不是唯一的。在獵聘中，關于獵聘的標準。“如何定義好工作”在調查中，25.4%的受訪者表示，收入是最重要的因素，其次是公司.興趣（18.1%）和專業（15.6%）。對于想知道的招聘內容，73%的受訪者優先考慮工資和軟福利。這些數據表明，年輕人非常直接，不羞于談論金錢。

不同代際求職決策因素不同

其他研究數據也證明了這一點。根據特許公認的會計師公會(ACCA)與國際會計師聯合會(IFAC)聯合發布的《生生不息：Z根據世代和會計行業的未來報告，渴望快速進步.靈活性與工作生活平衡.高薪和重要職位是Z一代最重要的三個職業發展要素。

報告還顯示，在中國，對雇主吸引力的研究，Z世代選擇高薪、高福利的受訪者分別占52%和50%。可見Z世代非常重視薪酬福利，是絕對現實主義者。

通過這些數據，我們似乎可以對Z一代的就業觀進行初步的畫像，TA他們是一群對自己的職業發展雄心勃勃、高度關注薪酬福利的年輕人。TA他們既不像70后那樣擁有70后“愛拼才會贏”草根奮斗精神；不像80后，為了在工作中實現個人價值而盡量妥協；喊著“躺平”的TA看似調侃，實則透露的是，TA他們更追求自我和自由，抵制職場缺陷的價值主張，如無意義的996。

三.企業破局之道

畢竟，未來屬于年輕人。那么，面對Z一代的新青年，企業需要如何應對人才管理呢？

1.改變招聘方式

除了傳統的網聘.校招.內推等手段，直播招聘.微信朋友圈招聘.微博招聘等新的招聘手段也在興起，Z一代是最被新事物吸引的群體。要解決企業吸引他們的困境，就必須抓住他們的喜好，制定最有效的招聘手段。Z世代對社交.短視頻.高度關注直播，高度依賴高效便捷的在線體驗。如果企業有條件支持，不妨嘗試當前時尚的招聘手段:直播招聘.視頻面試.預入職管理等。

2.構建培訓.激勵掛鉤的“成就體系”

Z幾代人出生在全球互聯網和信息爆炸的時代，他們的信息獲取.學習習慣.時間分配不同于過去，因此企業在響應快速發展的需他們的培訓模式，以滿足他們對快速發展的需求。坐在培訓室里參加培訓，這種單一的學習方法對Z一代的吸引力和效果非常有限。他們更喜歡獨自在線學習，注重成就感，希望立即得到認可的反饋。因此，企業可以設計培訓系統和激勵系統，并有一套“成就值”積累機制。

3.反思企業文化，杜絕無意義的996

Z一代又一代的年輕人，直接.實在.real，過去，70/80/90后的價值觀很難得到他們的認可，他們更容易被符合自己價值觀的企業所吸引。雖然年輕人一直在喊“躺平”，但這從來都不是年輕人的問題，而是企業管理的問題。企業經理需要明白，加班是企業發展的結果，而不是企業發展的原因。企業越來越強大，業務源源不斷，員工必須加班，企業給予合法補償，屬于員工積極為事業奮斗。“老板沒下班我也不能下班”加班文化，甚至企業直接在規章制度中實施996周。這是一個毫無意義的加班，不僅剝奪了員工的休息時間，而且還在違反勞動法的邊緣進行了測試。因此，企業應從消除低效加班開始，注重提高年輕員工的工作效率，通過業務培訓快速進步。這是滿足企業效益和Z一代就業觀的正確做法。

4.全新的人性化員工體驗

無論從Z世代追求尊重.從自我實現的需求出發，或者從技術變革和新市場格局帶來的挑戰出發，企業目前面臨著迫切的轉型，需要打造靈活的產品.多元化、可持續的員工隊伍。要實現這一點，企業需要徹底改變對員工的看法，比如IBM在“HR3.0時代”在闡述中，企業應將員工從可用資源轉變為需要關注的資源.需要保護.需要培養的資源。關愛通研究院也有一些方法供您參考。我們認為，新時代員工的需求涵蓋了健康.關懷.成長.在價值觀的四個維度上，企業應該從這四個維度全面考慮員工的需求，最大限度地給予反饋，這種維度應該得到充分考慮“給予”成功的關鍵在于企業是否從人性化的角度出發，即從員工體驗的角度出發和設計。