20世紀80年代，統計調查得出結論，83%的外國員工對利潤表示滿意，10年來，這一比例降至32%。也許你可以對中國公司員工的利潤滿意度保持開朗的態度，但我還是在幾家公司的調查中發現，這些已經有優秀利潤保障機制的公司，只有20-28%的員工對利潤保持滿意(包括滿意)的態度。員工對公司員工福利滿意度的廣泛降低是因為什么？

造成這個問題的關鍵責任在于企業人事部門。很多人事部門在盈利管理方面處于自嗨的狀態—雖然相對來說，人力資源管理從業者會比公司的技術人員和普通員工更了解盈利情況，對盈利的滿意度也是三類人中最大的，但這并不一定是人力資源從業者合理掌握公司員工福利的細節。

每個人都能清楚地看到，即使是宣稱對新項目最了解的人群——HR，在看到優秀企業的新項目目錄之后，對本企業的新項目總數再次進行評估也是原來的2.07倍。而且所有試卷人再評估新項目總數的平均倍率是4.71，除此之外，在看到新項目總數之前，員工只能想到新項目總數的21%，而能想象絕大多數企業員工福利管理方法的有效性實在太低。

目前很多企業選擇發放員工福利的方式——中秋節買中秋節月餅，端午節買棕子——早就成了圍棋的定式。HR辛辛苦苦唱著我能給的不是你有的，員工感受不到企業的溫暖，卻不知道企業因此努力擁有高額財產。

企業面臨的市場需求越來越嚴重，市場需求成功的前提條件大多依賴于高層次人才，高層次人才保留的前提條件大多依賴于顧客滿意度，顧客滿意度的高低依賴于福利激發這一環節。企業充分考慮如何激發福利直接成本效用經濟利益，靈活福利綜合服務平臺應運而生，選擇靈活福利綜合服務平臺似乎成為流行。

彈性福利綜合服務平臺為什么能滿足企業的要求？

靈活的福利綜合服務平臺對企業有以下優點：

1.控制公司員工福利項目的直接成本，減少福利支出，提高福利效用；

2.根據綜合服務平臺推廣福利項目的專業管理流程，提高管理效率；

3.強大的結合，提高專業能力，充分利用福利，提高客戶滿意度；

4.公司員工福利多樣化，打造優質企業形象，激勵團隊，吸引人才。

對于雇員來說，企業建立定制員工福利平臺需要注意什么？

1.提高員工的單獨選擇性，考慮員工對福利多樣化和個性化的要求；

2.綜合服務平臺立即興起，讓員工更有動力；

年節暑假立即給予員工關懷，增強員工對企業的信任。