在當前的人才競爭中，優秀的人才不僅看中一家公司能給他們的工資，還看中這家公司能提供什么樣的福利。企業福利越來越重要。對于HR來說，要讓企業福利發揮應有的價值，首先要了解企業福利管理的目標。

公司發放福利、實施福利管理的目的涉及到員工訴求、組織建設、文化建設、人才招聘、人力成本優化等諸多方面，需要考慮的方面較多，對福利管理的統籌能力要求較高，如果公司在這方面能力有限，如福利投入較少或人員配置較少，建議采取明確福利定位的做法，有的放矢，優先滿足某一方面的需要。從具體目標來看，提高員工體驗和工作滿意度這一目標相對突出，超過一半的企業選擇了這一項目，其它較高、超過40%的訴求也保證了員工安心工作，建立企業文化，傳遞企業溫暖，而統籌分配薪酬福利則是優化人力成本，建立雇主品牌在企業福利目標中所占的比重較低。總的來說，企業福利管理表現了以員工訴求為先的趨勢，從被動配置向主動經營轉變。

與不同性質的企業相比，外國企業更注重員工需求(員工體驗&滿意度、安心工作、員工權益)；為了保持人才競爭優勢，外國企業在吸引人才和創造雇主品牌方面的作用也比國有企業和民營企業更重要。國有企業相對關注傳遞核心價值觀和激勵企業人力資源。民營企業的表現不是很突出，而是關注員工的體驗和滿意度。