前言：

從業后到事先

化奇妙為普普通通

化處于被動為積極

從來不明確到可把握

從片面性到全方位

業務經理做為企業戰略實行落地式的關鍵重要，怎樣搞好部門管理制度激發單位職工的主動性是銷售業績進行的重要，考量部門管理制度水平有下列五個規范。

第一，從業后到事先

張瑞敏說，美的生產流水線每日要生產制造出許許多多幾萬元臺電器產品，我們不能考慮到出了難題如何處理，而要追求完美出不來一切難題。畫蛇添足并不可以替代防患于未然，比如，搞好環境污染的預防，比過后處理污染處理好些;搞好生態環境保護比過后自然環境修復更關鍵;搞好市場調查與顧客要求科學研究，便于產品研發、生產制造出顧客鐘愛的商品，比生產制造出去后想盡辦法營銷推廣、營銷好些，假如產生庫存量必須廉價解決那么就更處于被動;企業處在迅速發展趨勢環節，提早貯備優秀人才比市場拓展燒火才心急挖墻角更關鍵。企業生產管理也是這般，依據消費者投訴來處理質量難題是最處于被動的，而開展品質檢驗，不許欠佳品進到銷售市場，開展流源管理方法更完全(從經銷商逐漸管理方法)。一些加工工藝較為非常容易造成欠佳品，根據設計方案品質工程師，在設計方案時就考慮到加工工藝、拼裝、實際操作與維護保養的難度系數，保證 事先就能確保商品的品質。從業后到事先不僅是提早做計劃罷了，更關鍵的是以各個方面去思索創造財富的根源，這不是量的更改，只是質的成長，是一種構思、心態的壓根轉型。

第二，化奇妙為普普通通

很多公司有兩個錯誤觀念，一個錯誤觀念是公司嘗試借助奮不顧身的健身運動來提高管理方法，而管理方法是一種不斷的勤奮，因而這類健身運動就算是短時間做到了一定的實際效果，也是難以長久的。張瑞敏在點評約翰·德魯克《卓有成效的管理者》一書時表示：“第一次讀這本書時，幫我沖擊性較大的一句話便是，‘管理方法得好的加工廠，一直平淡無味，沒有一切振奮人心的事情產生?！瘜λ麄兡菚r候很難以相信，由于那時候好加工廠的標示便是要奮不顧身，要振奮人心。但細細地揣摩才領略到大道理所屬，這些‘心中無數信心大’的誓師大會表層上是奮不顧身，但從實質上看對提升管理方法的實效性卻沒有一切協助;這些在緊急事件中主要表現勇敢的事情確實振奮人心，但大家必須的并不是滯留在對這種英雄處心積慮地嘉獎上，只是要踏踏實實創建防止產生這類緊急事件的體制?！币乐咕o急事件的產生，就需要將絕大多數關鍵的工作中開展規范化和實用化。另一種錯誤觀念是依靠管理者開展靈便的指揮調度系統。這種管理者通常能夠精妙絕倫，只需她們立在一線督軍戰斗，精英團隊戰斗能力就很強極其。只需這種領導干部一歇息，精英團隊馬上缺失戰斗能力。非凡的管理方法要反映出化奇妙為普普通通的精神實質，在日常工作上創建、提升管理體系，并根據管理體系的基本建設與優秀人才的塑造，使一般職工作出非凡的銷售業績，那樣才可以做到化奇妙為普普通通的人生境界?？梢暬ぞ卟⒉皇菢O少數精銳的專利權，管理方法也不是深不可測的大學問.只是為實踐活動服務項目的，是能夠“拷貝，，的。根據非凡的管理方法應當讓大部分的普通人造就出非凡的銷售業績。

第三，化處于被動為積極

處于被動的職工沒有命令就不清楚做什么、如何干好，即便 擁有命令也會由于沒有充裕的提前準備，而不可以把任務完成得非常好。非凡的部門管理制度能夠使職工化處于被動為積極，主動進攻，合理進行工作中。自然并不是根據威脅利誘讓職工積極起來，都不僅僅注重主動精神，只是注重創建一種系統軟件與體制促進精英團隊自身運動起來，是造鐘而不是整點報時。比如新員工入職到企業，要是沒有相對的體制作確保，人事部是不是積極對新手開展學習培訓?業務經理是不是高度重視新人培訓? 是不是特定專職人員對新手開展學習培訓?培訓計劃、培訓效果評估怎樣?……眾多難題全是不能獲知的。非凡單位管理人員會創建一套管理體系與體制，比如人事部就可創建以下規章制度：新人人職總計多少人之上舉行宣布的學習培訓，單位新手培訓手冊，新員工入職第一周業務知識事宜，第一個月培訓手冊，第一季培訓手冊，轉正定級前查驗與考核鑒定事宜，轉正定級后滿一年培訓手冊等，還會繼續表明指導者的資質、指導時間、流程、方法，并搞好指導記錄?；幱诒粍訛榉e極，單位務必創建相近的管理體系與體制，以推動全部的重要主題活動與每日任務全自動地運作，并造成優良的成果。

第四，從來不明確到可把握

一架飛機準時不會太難保證，但讓全部飛機場都準時就難以。管理的本質就是要提升把握度。財務會計期待對資產要求、自有資金、開支費用預算、現錢監管、經營風險等有一定的把握;質量控制期待對原料、設計方案、制成品的品質等有一定的把握;營銷管理期待針對市場的需求、顧客期待、銷售量、價錢等有一定的把握;人力資源資源優化配置期待針對工作人員的選撥、學習培訓、考評、選任、鼓勵與留住人才等有一定的把握。

第五，從片面性到全方位

提升單位管理能力務必創建在系統化運行的基本上，單純性提升某一方面的單位水準是沒法提高單位總體業績考核的。木桶原理為許多 管理人員所熟識，這一基本原理的實質是告知大家的單位管理人員根據搭建管理體系來全方位提高單位管理能力。

小結：業務經理對比之上五個規范并持續改善必將會提高單位的管理方法水

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