績效面談是人力資源管理必需的一門管理能力，談話需把握方法，假如談話順利，場景和睦，能夠協助管理人員操縱談話的局勢，促進談話朝積極主動的方位發展趨勢。假如解決不太好，會造成 員工內心不滿意，主動性減少，怎樣搞好績效面談，這兒我詳細介紹2個方法僅供參考。

1、BEST規律

BEST標準，即“BEST意見反饋標準”，為人力資源資源優化配置中“績效考核管理”控制模塊中績效反饋的方式 。

①B(behavior description，敘述個人行為)，即敘述第一步先做什么事，即個人行為。

②E(express consequence，表述不良影響)，描述干這件事情的不良影響是啥，即不良影響。

③S(solicit input，征詢建議)，問員工感覺應當如何改善，正確引導員工回應，由員工說如何改善，即征詢建議。

④T(talk about positive outcomes，著眼于將來)，員工說他如何改善，管理人員就以毫無疑問和適用收尾并激勵他，著眼于將來。

BEST規律又叫"剎車踏板"基本原理，就是指在管理人員強調存在的問題，并敘述了難題所產生的不良影響以后，在征求員工的念頭的情況下，管理人員就不必切斷員工了，適時地"剎車踏板"，隨后，以傾聽者的姿勢，征求員工的念頭，讓員工充足發布自身的看法，充分發揮員工的主動性，激勵員工自身尋找解決方案。最終，管理人員再做評價小結就可以。

2、漢堡包基本原理(Hamburger Approach)

說白了漢堡包基本原理(Hamburger Approach)，就是指在開展績效面談的情況下依照激勵、強調難題、毫無疑問適用的流程開展的方法。

有一種方式 稱為漢堡包基本原理，屬下做得不太好時能夠試一下，便是：夸獎 指責 夸獎。

漢堡包基本原理開展績效面談的情況下依照下列流程開展：

①先夸獎特殊的造就，給與真心實意的激勵;

②隨后明確提出必須改善的"特殊"的行為;

③最終以毫無疑問和適用完畢。

漢堡包基本原理的功效取決于提示管理人員，績效面談的功效取決于協助員工改進業績考核，而不是把握住員工的不正確和不夠沒放，因而，夸獎優勢，強調不夠，隨后毫無疑問和激勵，才算是最好的談話線路，值得學習。