各省市、自治州、市轄區(qū)工作和社保廳（局）：

　　為提高創(chuàng)業(yè)人的誠實守信觀念，貫徹落實《關(guān)于印發(fā)2004-2005年再就業(yè)培訓(xùn)計劃的通知》（勞社部發(fā)[2004]5號）規(guī)定，我部機(jī)構(gòu)權(quán)威專家撰寫了《誠信教育大綱（試行）》，現(xiàn)下發(fā)實行。

　　勞動和社會保障部政策研究室二00四年三月十五日

誠信建設(shè)考試大綱（實施）

　　一、課程內(nèi)容的特性和課堂教學(xué)目地

　　誠信建設(shè)是創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的關(guān)鍵構(gòu)成部分，是一門理論性較強(qiáng)的課程內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)本課程，使自主創(chuàng)業(yè)學(xué)生掌握誠信是什么，確立在自主創(chuàng)業(yè)中為什么要信守承諾，及其如何信守承諾，并把握社會發(fā)展信用體系建設(shè)的相應(yīng)專業(yè)知識。

　　本學(xué)科的具體目標(biāo)是使學(xué)生塑造市場經(jīng)濟(jì)體制是信譽(yù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、法紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意識，提高誠信友善、誠信經(jīng)營的觀念，為公司的取得成功開設(shè)和運營打下牢固基礎(chǔ)。

　　二、教學(xué)目標(biāo)和具體內(nèi)容

　　（一）誠信是什么

　　1.教學(xué)目標(biāo)

　　（1）把握誠信是市場經(jīng)濟(jì)體制的主要標(biāo)準(zhǔn)，誠信是經(jīng)營之道

　　（2）掌握以誠信經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為基本的商業(yè)服務(wù)法律規(guī)范的組成

　　（3）了解誠實守信針對經(jīng)濟(jì)外交的關(guān)鍵實際意義

　　2.課程內(nèi)容

　　（1）誠信是職業(yè)道德與行為規(guī)范

　　（2）誠信是中華文化中華傳統(tǒng)文化與精神追求

　　（3）誠信是市場經(jīng)濟(jì)體制的主要標(biāo)準(zhǔn)

　　（4）誠信是經(jīng)營之道

　　（5）誠信是商業(yè)服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)體系的關(guān)鍵

　　（6）誠信是經(jīng)濟(jì)外交的國際慣例

　　（二）為什么要信守承諾

　　1.教學(xué)目標(biāo)

　　（1）確立信守承諾針對創(chuàng)業(yè)成功、獲得借款、正當(dāng)競爭、維護(hù)保養(yǎng)用戶和得到公司長久發(fā)展趨勢權(quán)益的關(guān)鍵實際意義

　　（2）掌握失信懲戒體制的功效基本原理

　　（3）掌握政府機(jī)構(gòu)對公司區(qū)劃信譽(yù)等級執(zhí)行分組管理的狀況

　　2.課程內(nèi)容

　　（1）誠信是自主創(chuàng)業(yè)的基石

　　（2）誠信是得到個人貸款的前提條件

　　（3）誠信是協(xié)作的基本

　　（4）誠信是正當(dāng)競爭的準(zhǔn)則

　　（5）誠信是維護(hù)保養(yǎng)用戶的必要條件

　　（6）誠實守信的信譽(yù)給公司提供長期性權(quán)益

　　（7）社會發(fā)展信用體系建設(shè)運行后，失信黑名單會得到處罰

　　（8）政府部門相關(guān)部門對公司區(qū)劃信譽(yù)等級并分組管理

　　（三）如何信守承諾

　　1.教學(xué)目標(biāo)

　　（1）把握如何誠實守信解決與公共行政、金融機(jī)構(gòu)、顧客及其本公司員工的關(guān)聯(lián)

　　（2）學(xué)好修補(bǔ)信用不良記錄的方式

　　（3）掌握創(chuàng)建企業(yè)信用管理規(guī)章制度和建立企業(yè)信用等級文化藝術(shù)的相應(yīng)專業(yè)知識

　　2.課程內(nèi)容

　　（1）怎樣創(chuàng)建與公共行政的誠實守信關(guān)聯(lián)

　　（2）怎樣創(chuàng)建與金融機(jī)構(gòu)的誠實守信關(guān)聯(lián)

　　（3）怎樣創(chuàng)建與顧客的誠實守信關(guān)聯(lián)

　　（4）怎樣誠實守信解決企業(yè)內(nèi)部關(guān)聯(lián)

　　（5）怎樣在信守承諾的與此同時保護(hù)自己

　　（6）失信黑名單后怎樣挽救

　　（四）社會發(fā)展信用體系建設(shè)

　　1.教學(xué)目標(biāo)

　　（1）把握社會信用體系的組成

　　（2）掌握在我國社會發(fā)展信用體系建設(shè)的現(xiàn)況

　　（3）掌握資本主義國家信用體系的基本情況

　　2.課程內(nèi)容

　　（1）什么叫社會信用體系

　　（2）社會發(fā)展信用體系建設(shè)與我們的日常生活息息相關(guān)

　　（3）資本主義國家社會信用體系介紹

　　（4）在我國社會發(fā)展信用體系建設(shè)現(xiàn)況

　　三、學(xué)時分配

　　誠信建設(shè)課程內(nèi)容共分配6學(xué)時，實際分派如下所示：

　　第一部分誠信是什么………………1學(xué)時

　　第二一部分為什么要信守承諾…………2學(xué)時

　　第三一部分如何信守承諾………………2學(xué)時

　　第四一部分社會發(fā)展信用體系建設(shè)………1學(xué)時

　　四、教學(xué)建議

　　（一）在開展誠信建設(shè)時，應(yīng)重視與別的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程內(nèi)容的對接與結(jié)合，將誠信建設(shè)與自主創(chuàng)業(yè)全過程密切聯(lián)系。[page]

　　（二）由于學(xué)習(xí)培訓(xùn)學(xué)時焦慮不安，規(guī)定老師針對教材內(nèi)容中關(guān)鍵和難題具體內(nèi)容在課上統(tǒng)一集中化授課，通俗易懂的具體內(nèi)容，可激勵學(xué)生課下本人通過自學(xué)。

　　（三）培訓(xùn)方式理應(yīng)形式多樣，可采用集中化講課、權(quán)威專家當(dāng)場資詢和案例教學(xué)法緊密結(jié)合，還可以機(jī)構(gòu)學(xué)生觀看繼續(xù)教育培訓(xùn)綜藝節(jié)目。

　　（四）學(xué)習(xí)培訓(xùn)要從學(xué)生的總體水平考慮，采用學(xué)生容易接納的方法。學(xué)習(xí)培訓(xùn)老師可合理分配形式多樣的課堂教學(xué)主題活動，如進(jìn)行對于實例的教學(xué)探討和爭辯等，激勵學(xué)生發(fā)布自個的看法，積極開展課堂教學(xué)。

　　（五）要留意培訓(xùn)形式和培圳方式的多元化，積極主動運用投影機(jī)、收錄機(jī)、攝錄機(jī)、電子計算機(jī)等教學(xué)器材，開展品牌形象直接的教，學(xué)。

　　五、測試與評定

　　（一）測試

　　本學(xué)科的測試不但要關(guān)心學(xué)生對基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)情況，更要重視考察學(xué)生分析問題和處理具體問題的工作能力。

　　1.測試題目：包含主觀題和論述題兩一部分，并以論述題為主導(dǎo)。

　　主觀題包含挑選填空和判斷題二種方式，具體內(nèi)容以教材內(nèi)容中常識的專業(yè)知識為主導(dǎo)，目地取決于普及化基本知識。

　　論述題包含一般選擇題、場景選擇題和案例分析三類，一般選擇題只要學(xué)生依據(jù)教材做答；場景選擇題以某一栩栩如生的具體情景為環(huán)境設(shè)置問題，關(guān)鍵考察學(xué)生對培訓(xùn)計劃的具體應(yīng)用工作能力；案例分析規(guī)定學(xué)生對實例做出比較深層次的剖析，考察學(xué)生對培訓(xùn)計劃的整體把握工作能力。

　　2.考試制度：開卷考試。

　　3.考試報名時間：1.5鐘頭。

　　在編寫考卷時，要留意測試的范疇、考卷的構(gòu)造，及其各種解題技巧的配搭。并操縱考試報名時間。

　　（二）評定

　　學(xué)習(xí)培訓(xùn)完成后。要按時對學(xué)習(xí)培訓(xùn)老師的教育能力和教學(xué)水平開展評定，便于及早發(fā)現(xiàn)問題、吸取經(jīng)驗，改善工作中。評定推行結(jié)論評定和全過程評定緊密結(jié)合，并采用形式多樣、多種形式、多種多樣視角開展評定，以保證評定的普遍性和精確性。