菲利浦·菲利普科特勒在其名篇《營銷管理》中引入了一項調查報告：27%的業務員造就了52%的銷售總額。白象學校副院長喬蔣惠女性在接納刊發訪談時也說：“海外的研究發現，最好是的業務員的銷售額是一般業務員的10倍之上。”平安集團原本人個人消費信貸業務經理李海深老先生也告知大家：“保險業銷售業績排在前20％的出色業務員進行的銷售業績占市場銷售總產量的80%，合乎二八原則。但本人個人消費信貸單位的差別沒有那么大，銷售業績排在前30％的出色業務員進行的銷售業績占市場銷售總產量的50%。”杭州高級運營優秀人才評薦管理中心評測部科長丁岳楓博士研究生覺得：“20%的出色業務員進行的銷量是全部企業銷量的70%－80%之上，或是30%的業務員進行市場銷售總產量的60%，這一數據信息在許多的領域全是合乎現實狀況的，尤其是那類日用品公司，根據業務員本人的素養工作能力去提高銷售量的一些商品或是領域，例如商業保險。”

業務員中間的銷售業績差別為何這么大呢？丁岳楓博士研究生表述：“有兩個層面的緣故，一是進人關沒把好，例如很有可能挑到的業務員并不全是很出色的，那麼進去的情況下，總有一個好或是差的占比，就那麼好多個好的，完成了全部企業銷售量的80%。二是學習培訓不及時，沒法確保80%的人都把握一定的推銷技巧，徹底靠本人天資。

許多處在初創企業的企業，因為在人力資源管理上的資金投入較為低，進入的情況下，很有可能沒有采用一種嚴苛的挑選方式 ，進去以后又聽之任之了，沒有采用非常好的學習培訓方式，差別便會看起來十分大。一些全球500強公司的HR跟我講，她們的市場銷售差別沒有這么大，由于業務員進來了以后，企業總體的適用幅度十分強，包含學習培訓、包含精英團隊的支撐點都是會較為強，此刻工作能力在里面具有的功效就非常少，差別就沒有這么大。”

在中人網社區論壇上，見到一個那樣的探討：

“針對新新員工入職的市場銷售員工，銷售總監經常對有人說：“每個人都能夠變成市場銷售大牌明星”。客觀事實狀況是不是這般呢？

見解A：孺子可教！一切一個新手，根據企業系統軟件、嚴苛的學習培訓，都是有很有可能變成一個市場銷售大牌明星，換句話說，市場銷售大牌明星是能夠后天性產生的。

見解B：朽木不可雕！市場銷售是很獨特的工作中，不具有先天性的特質和天賦，不管歷經如何的后天性塑造，都不太可能變成真真正正的市場銷售大牌明星。

您覺得應當如何基本建設市場銷售團隊，是以根源著手或是高度重視塑造發展趨勢？”

針對這個問題，每一個HR都是有自身的見解，也都是有適用自身見解的原因。

刊發訪談的全過程中，也問了相近的難題，接納訪談的HR和銷售總監有覺得業務員靠塑造鑄就的，也是有覺得關鍵靠選撥的，大量覺得起先需看特質和性情，后天性的塑造和磨煉也不能少。

段冬老先生覺得：“選對適合的人是每一個公司都朝思暮想的事，可是能保證的卻很少。因此 我認為從理論上看來，應該是選對適合的人，去找一個荷蘭鼠來上樹自然比訓煉野兔非常容易得多。可是那樣的優秀人才在中國整體而言是急缺的，因此 2個工作中都需要做，一方面要訓煉工作人員告知給他們一個榜樣，我對你工作能力是啥規定，讓你哪些的機遇來持續提高你一直在企業內部發展趨勢的途徑；此外一方面便是想辦法去尋找更強的人。除此之外，很多人是有特質的，可是不一定能真真正正在企業充分發揮，這就取決于企業綜合性的管理方法氣氛：包含他是在哪些的領導干部下工作中的，企業給他們給予了一個哪些的服務平臺、與此同時有哪些的資源能適用他充分發揮更高的工作能力。銷售額的達到不僅是根據某一人的一些工作能力，只是靠精英團隊的協作來互相配合。”

丁岳楓博士研究生也覺得：“招騁和學習培訓兩層面都必須兼具，可是起碼的，從大家如今的工作經驗看來，聘用比學習培訓要輕輕松松，由于學習培訓一個人，倘若說這個人并不具有這些方面的特質得話，的確十分難。有一個事例，沃爾瑪超市的員工都是有十分親近的微笑，有些人就問沃爾瑪超市的老總，是如何訓煉員工都是有那么燦爛的笑容，沃爾瑪超市老總便說，抱歉，我從不會訓煉我的員工笑，我只招會笑的人。在人力資源管理里邊有一個個人修養的冰山模型，這一實體模型就注重，人的能力素質之中有一些是能夠被更改，能夠被營造的，這一部分是冰川之上的，例如專業知識和專業技能，是能夠學習培訓的，并且可以迅速地看到成果；可是有一些物品更改是較為難的，由于基因遺傳的要素，或是個人提升自然環境逐步完善的，例如價值觀念，性情，思維方式，很有可能難以根據一天兩天，一個月，乃至大半年一年的學習培訓具有非常大的打動功效。可是這種物品對人的行為的危害也是很多方面的，因此 大家一般在招騁的全過程中，去科學研究地評定這個人，例如性情是不是配對，價值觀念是不是和企業的文化藝術相符合，思維方式是否合乎大家企業的規定，或是商品特性的規定，在這種基本上特質具有的基本上，專業知識、專業技能弱一點沒事兒，進去之后再根據企業的企業培訓體系，使他的總體專業技能獲得提高，使他的潛力較大 地顯現出來。如今有一個見解，就是選對人會比學習培訓給公司節約的成本費大量，產生風險性更低。培訓會議是一個更辛苦的事兒，并且學習培訓的實際效果如今說確實的也難以去評定。”

“每個人都能夠變成市場銷售大牌明星。”是每一個業務員的愿望和理想，是每一個銷售總監和HR主管的義務和總體目標，也是每一個企業的規定和盼望。要完成這一理想，必須公司創建科學研究的業務員聘用步驟和專用工具實體模型，也必須公司給予業務員發展每個環節所必須的基本上標準姿勢和規范個人行為的學習培訓。