一切企業(yè)的面試流程全是不一樣的，技術(shù)性企業(yè)的招聘經(jīng)理不容易規(guī)定面試程序猿職位的人試教英文字母表，殊不知這則是院校領(lǐng)導(dǎo)干部教師招聘時(shí)最普遍的作法。很顯著，你需要用不一樣的規(guī)范去評定大家是不是有著擔(dān)任不一樣崗位的工作能力。

可是工作能力不可以表明一切。各家企業(yè)都必須與其說價(jià)值觀相符合的員工，這種標(biāo)準(zhǔn)定義了你是一家哪些的企業(yè)，與此同時(shí)也危害著企業(yè)的日常商業(yè)服務(wù)管理決策。這些不可以擁戴公司共享資源文化藝術(shù)的員工反倒會使之減弱，與公司造就個(gè)人價(jià)值、完成不斷進(jìn)取的關(guān)鍵文化藝術(shù)越來越遠(yuǎn)。依我看，不論是微軟公司或是PS90及其一切其他組織，各家企業(yè)的面試流程都應(yīng)專注于挑選出最合乎企業(yè)文化的員工。

和大部分職業(yè)經(jīng)理人一樣，做為Grand Circle Travel企業(yè)——一家朝向50歲之上外國人、年薪6億美金的國旅——的老總，我發(fā)現(xiàn)了企業(yè)里面對公司文化和價(jià)值觀念的認(rèn)可要比工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)關(guān)鍵得多。大部分狀況下，假如一名員工可以共享企業(yè)理念，我們可以教他一切工作能力。這恰好是為什么十多年前人們就選用了以價(jià)值觀念為基本的聘請方式。這一決策不但增強(qiáng)了大家招聘人才的實(shí)際效果，與此同時(shí)也增進(jìn)了全部員工和所有企業(yè)的長期性取得成功。

根據(jù)招聘面試看得出本人的價(jià)值觀念聽起來無法實(shí)際操作，但是讓整體企業(yè)及招聘經(jīng)理接納這類方法也并不會太難。在創(chuàng)建以價(jià)值觀念為基本的面試流程時(shí)，有三點(diǎn)提議務(wù)必銘記：

不必只是讓應(yīng)聘者敘述她們怎樣贊成你企業(yè)的價(jià)值觀念，要讓他們自己展現(xiàn)出去。仔細(xì)觀察她們和別的求職者及宣布員工的溝通交流，你能更加深入地了解一個(gè)人。在Grand Circle公司 ，大家的面試流程中帶有一次工作組招聘面試，即很多不一樣應(yīng)聘者在同一時(shí)間參與不一樣崗位的招聘面試。大家做旁觀者求職者怎樣擔(dān)負(fù)起與眾不同乃至怪異的挑戰(zhàn)，掌握她們相互之間如何溝通交流。在各種各樣情景主要表現(xiàn)中，求職者表明出她們能否擁有了咱們的價(jià)值觀，即坦誠溝通交流、敢于探險(xiǎn)，高效率高品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、開拓創(chuàng)新的精神實(shí)質(zhì)。比如，創(chuàng)新精神的測驗(yàn)是根據(jù)讓求職者角色扮演游戲那樣一種場景，當(dāng)一位朋友被外派出城做事后，讓一個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的員工來替他做一次關(guān)鍵的報(bào)告，這時(shí)看這名求職者會怎么解決。大家還讓求職者做一項(xiàng)“雞蛋跌落訓(xùn)練”，任何人分為不一樣工作組一起設(shè)計(jì)方案一個(gè)裝生雞蛋的“旅行裝器皿(只有應(yīng)用麥草和布帶)”，隨后方案策劃一出營銷推廣展覽會來推銷產(chǎn)品下面的生雞蛋跌落全過程，即在把生雞蛋放進(jìn)器皿后將其在10英寸高的地區(qū)丟下。根據(jù)這種訓(xùn)練，大家可以迅速發(fā)覺哪些人有著領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)意識，哪些人可以優(yōu)異地解決特殊情況及其哪些人對公司背景干了詳細(xì)的掌握。

自身對企業(yè)的企業(yè)文化和價(jià)值觀念要達(dá)到了然于胸。你肯定不會去雇傭這些終究錯(cuò)誤的應(yīng)聘者，白白的消耗彼此之間的時(shí)間精力和時(shí)間。彼此之間以誠相待是防止產(chǎn)生這種情形的妙方。假如潛在性的員工相信自身不可以融進(jìn)公司的文化藝術(shù)，自身便會一走了之。大家見過很多相近狀況，比如一位男性覺得人們的“雞蛋跌落訓(xùn)練”十分難以置信，而另一位女性則聲稱她不愿意變成 “到這兒快來(kumbaya)文化藝術(shù)”的一員。第一輪招聘面試時(shí)就去除這些人要比在工作中進(jìn)行一段日子后再發(fā)覺她們無法融入公司價(jià)值觀合理得多。

別把工作能力招聘面試和價(jià)值觀念招聘面試綁在一起。當(dāng)單獨(dú)評定求職者價(jià)值觀念時(shí)，你能發(fā)覺一些尤其的物品，而這在合二為一既做價(jià)值觀念又做工作能力的應(yīng)聘中是呈現(xiàn)不出來的。大家企業(yè)的一位年青新星當(dāng)時(shí)來參與工作組招聘面試時(shí)基本上沒有其他有關(guān)工作經(jīng)歷——若只看專業(yè)技能得話，他毫無疑問落選——可是他向人們展現(xiàn)了自個(gè)的遠(yuǎn)大抱負(fù)和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部才可以，以致于大家現(xiàn)場就確定錄取他。

招騁到能融進(jìn)企業(yè)精神文化的員工是保障企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的最好方法。它提供了更好的員工留職率(大家企業(yè)43%的員工在其職位上工作中滿5年乃至更久)，更強(qiáng)的員工敬業(yè)度而且與顧客的溝通也更加密切。在聘請環(huán)節(jié)中，你沒感覺目前趕快把價(jià)值觀念而不是工作能力做為招騁的主要規(guī)范嗎?