假如整個(gè)公司絕大多數(shù)人從未在任何公共場(chǎng)合或社交平臺(tái)上表達(dá)過(guò)對(duì)公司福利或活動(dòng)的認(rèn)可，那么企業(yè)和HR就會(huì)反省，因?yàn)榇藭r(shí)很可能彈性福利平臺(tái)員工對(duì)公司的認(rèn)可程度很低。

01。

最近有朋友跟我抱怨：

如今任何節(jié)日都流行給員工發(fā)福利，為了不落伍，即使公司還處于創(chuàng)業(yè)階段，預(yù)算有限，但他們公司也不例外，女神節(jié)發(fā)購(gòu)物卡，六一發(fā)點(diǎn)心，端午發(fā)粽子，七夕發(fā)巧克力…

但是讓她納悶的是，為什么其他公司的員工在朋友圈里開(kāi)心地曬福利，女神節(jié)曬一束價(jià)值50元的小清新花束，六一曬的是童年回憶大禮包，端午曬的是公司組織包粽子、縫香囊的活動(dòng)，七夕曬的是手工定做的點(diǎn)心，一片寧?kù)o感恩。

只有他們公司的同事什么都不曬，似乎對(duì)公司的福利沒(méi)有感覺(jué)，明明他們公司發(fā)的福利價(jià)值也不錯(cuò)啊，有些價(jià)值還比別家高，比如幾百元的某東購(gòu)物卡，多真實(shí)啊。

她百思不得其解，覺(jué)得同事們不懂得感恩，不懂得感恩。

聽(tīng)到她的困惑，我告訴她，雖然不曬太陽(yáng)的可能性很大，但有些人不喜歡發(fā)朋友圈，有些人不喜歡發(fā)與公司有關(guān)的事情，有些人表達(dá)感恩的方式在心里，有些人可能是直接說(shuō)出來(lái)的，有些人可能是屏蔽了你…但這背后最大可能的原因可以用行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的凡勃侖效應(yīng)來(lái)解釋。彈性福利平臺(tái)這位朋友聽(tīng)起來(lái)很困惑。

02。

凡勃侖效應(yīng)是什么？

100多年前，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家凡勃倫寫(xiě)了一本《暇階級(jí)論》，提出了一個(gè)新概念，叫做炫耀消費(fèi):消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某些商品的目的不僅是為了獲得直接的物質(zhì)滿(mǎn)足和享受，也是為了獲得心理滿(mǎn)足。這導(dǎo)致了一種奇怪的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，即某些商品價(jià)格越高，越受消費(fèi)者歡迎。這種現(xiàn)象被稱(chēng)為凡勃倫效應(yīng)。

凡勃倫效應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活有兩個(gè)意義。

首先，貴不是目的，可以炫耀。

物美價(jià)廉，但不適合炫耀，市場(chǎng)接受度也不高。因此，昂貴的東西，必須能夠做到極高的識(shí)別度，讓外人一看，就感嘆：哇！這個(gè)東西非常昂貴！能力/品味/財(cái)富/地位/身份肯定不一般！或他真的花了心思，肯下功夫，才送這個(gè)牌子。

最典型的是奢侈品品，勞斯萊斯，LV，紀(jì)梵希，Burberry等等，有了這些經(jīng)典的標(biāo)志，別人就會(huì)知道你用的或送的是大牌。

二是普通人也有炫耀需求。

朋友問(wèn):用凡勃侖效應(yīng)解釋奢侈品有市場(chǎng)，但這和我們普通人有什么關(guān)系？我們大多不會(huì)買(mǎi)高端奢侈品炫耀，大部分企業(yè)也不太可能買(mǎi)奢侈品作為福利讓員工炫耀！

是的。但凡勃侖效應(yīng)告訴我們另一點(diǎn)，那就是炫耀是人們?yōu)榱双@得滿(mǎn)足而做出某種行為的一種方式。一般人當(dāng)然也是如此。

炫耀是人類(lèi)正常的基本心理需求，甚至可以稱(chēng)之為剛性需求。

隨便總結(jié)一下朋友圈大家曬的照片就知道了：

網(wǎng)絡(luò)名人景點(diǎn)/美食打卡…

炫耀潛臺(tái)詞:我愛(ài)旅游，愛(ài)美食，我是一個(gè)生活優(yōu)質(zhì)的人；

跑APP打卡圖/英語(yǔ)學(xué)習(xí)APP打卡圖/堅(jiān)持早起…

炫耀潛臺(tái)詞:我熱愛(ài)學(xué)習(xí)和運(yùn)動(dòng)，我是一個(gè)自律的人；

兒童/愛(ài)人/朋友家庭等有愛(ài)的瞬間…

炫耀潛臺(tái)詞:我是一個(gè)生活幸福的人；

企業(yè)活動(dòng)/難得獎(jiǎng)品/業(yè)績(jī)/個(gè)人獎(jiǎng)狀…

炫耀潛臺(tái)詞:我是一個(gè)有能力有成就的人。

總而言之，彈性福利平臺(tái)可以炫耀的感覺(jué)可以激發(fā)滿(mǎn)足感。

03。

凡勃侖效應(yīng)對(duì)人力資源的借鑒意義在哪里？

然后，彈性福利平臺(tái)如果你想讓員工從內(nèi)心感受到公司活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)或福利帶來(lái)的快樂(lè)和滿(mǎn)足，你應(yīng)該選擇那些讓人一眼就覺(jué)得貴或者有特色，適合炫耀的活動(dòng)或者物品。

因此許多有實(shí)力的企業(yè)年會(huì)獎(jiǎng)品、活動(dòng)和福利都會(huì)選擇與大品牌合作，并且非常重視自己的特點(diǎn)，也會(huì)以禮品堆碼的方式突出，而會(huì)發(fā)福利的小企業(yè)，則會(huì)注重創(chuàng)意、特點(diǎn)和體貼用心。

事實(shí)上，這背后就是為員工提供一個(gè)可以炫耀的潛臺(tái)詞：我們公司甚至連獎(jiǎng)品都那么高大上/有特色/有創(chuàng)意/貼心/溫暖，我們公司多牛，所以我在這家公司工作。

與之相比，這一年，發(fā)了兩三百?gòu)堎?gòu)物卡，沒(méi)有特色的季節(jié)物品，員工只會(huì)覺(jué)得很Low，發(fā)一張當(dāng)然也不好意思炫耀，更別提滿(mǎn)足了。

當(dāng)然，員工福利主要是為了體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心，而不是為了讓員工在朋友圈里炫耀，但是你可以通過(guò)朋友圈或其他方式看到員工對(duì)福利的滿(mǎn)意度，從而了解員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感是否足夠強(qiáng)。

發(fā)福利做活動(dòng)的時(shí)候，發(fā)圈代表一定很認(rèn)同公司，但是如果整個(gè)公司絕大多數(shù)人從不在任何公共場(chǎng)合或社交平臺(tái)上表達(dá)對(duì)公司福利或活動(dòng)的認(rèn)同，那么企業(yè)和HR就會(huì)反省，因?yàn)榇藭r(shí)很可能員工對(duì)公司的認(rèn)同程度很低。

04。

員工關(guān)懷設(shè)計(jì)中如何考慮凡勃侖效應(yīng)？

講了這么多，那么如果要從凡勃侖效應(yīng)的角度來(lái)體現(xiàn)員工的關(guān)懷，特別是預(yù)算有限的HR，具體能做些什么呢？有三個(gè)方向可以思考和準(zhǔn)備，讓員工很容易得到滿(mǎn)足：

第一，盡量了解員工的喜好，選擇員工喜歡的福利和活動(dòng)。

例1：如果員工大多是80末90初，今年六一發(fā)8090小吃大禮包，明年六一組織Cosplay童年動(dòng)畫(huà)形象，總想方設(shè)法與員工對(duì)接。

但是，彈性福利平臺(tái)在大中型企業(yè)中，HR們是否有理解員工喜好的馀地，即使真的推進(jìn)福利需求調(diào)查，也會(huì)陷入很難調(diào)整的困境。因此，許多企業(yè)選擇數(shù)字員工福利平臺(tái)。

就拿節(jié)日福利來(lái)說(shuō)，彈性福利平臺(tái)HR可以根據(jù)企業(yè)預(yù)算選擇平臺(tái)精心搭配的福利套餐，然后根據(jù)員工名單發(fā)放。每個(gè)套餐都有幾件禮品可供選擇，員工手機(jī)端登錄兌換領(lǐng)取，禮品直接送回家，方便又貼心。

泛?jiǎn)T網(wǎng)2021春節(jié)福利計(jì)劃，以千選萬(wàn)選，不如員工自選為理念，以16年企業(yè)福利服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和豐富沉淀為基礎(chǔ)，憑借完善的供應(yīng)商篩選機(jī)制和多年合作的供應(yīng)商資源，福利產(chǎn)品涵蓋了新鮮食品、干零食、廚具、家用電器數(shù)碼、健康洗護(hù)、母嬰用品、家紡日用品等豐富品類(lèi)，歡迎咨詢(xún)400-0909-388。

二是設(shè)計(jì)獨(dú)特、罕見(jiàn)、有創(chuàng)意、定制的活動(dòng)或福利，盡量不要重樣。

舉例2：今年員工的生日聚會(huì)是蛋糕和紀(jì)念杯，下一年就要改變主意，比如組織員工DIY一塊蛋糕。

舉例3：今年端午節(jié)是自己動(dòng)手包粽子，下一年換成手工縫制香包比賽，香包材料是罕見(jiàn)的香料。

三是在有預(yù)算的情況下，盡量選擇與大品牌或特色品牌或稀缺品牌合作。

例4:例如，年會(huì)禮物的一部分是手機(jī)，寧愿手?jǐn)?shù)少，手機(jī)品牌和型號(hào)也要中上水平。

舉例5：下午茶、慶功宴或聚餐時(shí)，同樣要花2000元，但選擇普通的餐廳和有特色的餐廳，員工的體驗(yàn)感就會(huì)大不相同。例如以下這款特色蝦宴，第一次去大都會(huì)覺(jué)得新鮮有趣，不發(fā)朋友圈對(duì)不起這款蝦，發(fā)圈的同時(shí)也會(huì)有爽的感覺(jué)。